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醫療保險
撫順37家二級以上醫療機構為老年人開通綠色通道
來源:撫順新聞網瀏覽:10172次'時間:2020年1月2日


  目前,撫順市37家二級以上醫療機構開通“老年人就醫綠色通道”,為80歲以上老年人及60周歲以上計生特殊家庭(有特扶證)的老年人,提供一站式陪診、優先掛號、收費、取藥、診療服務,為老年人提供方便設施及健康咨詢。

  為進一步應對全市人口老齡化問題,推進全市醫養結合工作快速發展,緩解老年人看病不便、看病難等實際問題,撫順市積極在二級以上醫療機構開展“老年人就醫綠色通道”建設工作,通過制定《撫順市老年人就醫綠色通道標準及管理規范》(以下簡稱《規范》)并下發到各縣區衛生健康局、市直相關醫療機構加以落實。

  根據《規范》要求,全市“老年人就醫綠色通道”面向80歲以上老年人及60周歲以上計生特殊家庭(有特扶證)老年人提供服務。要求醫療機構在導醫臺專門設立“老年人就診服務處”,負責為就診老年人提供接待咨詢、預約就診、就醫指南、轉診服務等;設立老年人優先就醫窗口,提供掛號、收費、取藥、醫保報銷、入(出)院辦理等快捷服務,并落實相關老年醫療服務優惠政策;開設“老年人門診”或老年病科,為就診老年人開展綜合診療,提供專業化的診療、康復、護理意見。

  具體服務內容為,醫療機構“老年人就診服務處”為就診老年人提供全程服務,為需要幫助的服務對象提供陪診等服務。除遇特殊情況外(如遇急、危重病患),老年患者一旦進入綠色通道,即應享有優先掛號、收費、取藥、診療服務。醫療機構還要為行動不便的老年患者提供板凳、輪椅、平車、電梯等方便設施。“老年人門診”或老年病科應對老年人的用藥、康復、營養、護理、心理等問題提供指導、健康教育等咨詢服務。醫療機構全體醫務人員均有義務積極維護“老年人就醫綠色通道”,不得推諉,不得無故阻礙老年人享有綠色通道。讓老年患者體驗快速、有序、安全、有效的診療服務。

  在此基礎上,全市醫療機構應與基層醫療衛生機構、養老機構建立雙向轉診、協議合作機制,暢通快速便捷的轉診渠道,將需要康復期護理、穩定期生活照料的老年人及時轉診至相應的醫療、養老機構。逐步建立信息化健康服務與管理平臺,實現對老年人的日常健康管理與就診預約、急診救護等信息的快速對接,保障老年人就診的一站式服務。

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